El acceso al Campus se realiza con las cuentas de correo oficiales @educa.jcyl.es que para todos los alumnos y profesores de la región crea la Junta de Castilla y León, y que en el caso de los alumnos es la misma para todos los centros en los que cursa estudios (primaria, secundaria, bachillerato, conservatorio...)

Si se desconoce la cuenta debe contactar con la Secretaría del Conservatorio en horario de mañana, donde se la facilitarán una vez acredite su identidad.

Si se desconoce la contraseña debe personarse en Secretaría. Allí le generarán una nueva contraseña temporal, que le entregarán en mano junto a los detalles para introducir en el Portal de Educación una contraseña permanente y un correo alternativo de recuperación de la misma en caso de pérdida u olvido.